سياسة الخصوصية وحماية البيانات

البيانات التي نعالجها

• هوية الحساب الممررة من نظام الدخول: البريد والاسم المعروض.
• بيانات العملاء والقضايا التي يدخلها المستخدم.
• المستندات المرفوعة وبياناتها الوصفية مثل الاسم والحجم والنوع.
• المسودات والأوامر اللازمة لإنشائها.
• سجل محدود للعمليات الأمنية مثل الرفع والتنزيل والحذف.

عداد الاستخدام المجهول

يستخدم الموقع معرّفًا عشوائيًا في ملف ارتباط آمن لحساب الجهاز مرة واحدة في اليوم، ويخزن بصمة مشفرة يومية بدل عنوان IP. نحفظ الإجمالي وعدد العمليات المنجزة ومراحل عامة مثل فتح الأداة واختيار الملف ونجاح العملية أو فشلها، دون حفظ اسم الملف أو محتواه. نحذف سجلات التمييز اليومية القديمة تلقائيًا، ولا نستخدم هذا القياس للإعلان أو تتبعك بين المواقع.

تقييم نتيجة الأداة

بعد تنزيل النتيجة قد نسألك إن كانت الأداة أنجزت المطلوب. نحفظ الإجابة الإجمالية واسم الأداة فقط دون محتوى الملف أو اسمه أو تعليق شخصي، ونستخدمها لتحديد أولويات الإصلاح والتطوير.

لماذا نعالجها؟

لتقديم المحفظة وإدارة الملفات وإنشاء المسودات وحماية الحساب ومنع إساءة الاستخدام وتنفيذ الطلبات المدفوعة عند تفعيلها. لا نستخدم المستندات للإعلان ولا نبيعها.

المعالجة المحلية

أدوات الدمج والتقسيم والتدوير والترقيم والعلامة المائية والفحص الأساسية تعمل داخل المتصفح. المستند لا يرسل إلى المحفظة إلا عندما يختار المستخدم رفعه صراحة.

المجيب الآلي والصوت

يحوّل المتصفح كلام المستخدم إلى نص عند دعم الميزة وبعد منحه الإذن، ثم يرسل نص السؤال للمجيب الآلي. قد يعالج مزود الذكاء الاصطناعي النص عند تفعيل الربط؛ لا يُقصد بالمحادثة استقبال وثائق الهوية أو المعلومات السرية.

واجهة الأتمتة

مسار الأتمتة التجريبي يرسل ملف PDF مؤقتًا إلى الخادم لتنفيذ الخطوات المختارة، ولا يضيفه تلقائيًا إلى المحفظة.

الدفع ومعلومات البطاقة

تُدخل بيانات البطاقة مباشرة في صفحة Stripe الآمنة. لا يخزن PDFUAE أرقام البطاقات أو رموز الحماية ولا يبيعها أو يشاركها أو يؤجرها. نستقبل فقط حالة الدفع ومعرّفات المعاملة والاشتراك اللازمة لتفعيل الخدمة والتسوية والاسترداد.

المشاركة والاحتفاظ والحذف

قد تعالج البنية المستضيفة، ومزود الذكاء الاصطناعي عند تفعيله، وStripe عند الشراء، الحد الأدنى اللازم لتقديم الخدمة. يحتفظ النظام بالسجلات والمستندات ما دام الحساب يحتاجها أو للمدة التي يفرضها التزام قانوني. يستطيع المستخدم حذف مستنداته من المحفظة، وقد تبقى سجلات مالية وأمنية محدودة للمدة النظامية.

حقوق المستخدم والتواصل

وفق القانون المنطبق، يمكن طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقييد المعالجة. يبدأ الطلب من مساحة العمل أو المجيب المباشر، ويجري التحقق من هوية صاحب الحساب قبل تنفيذ طلبات البيانات.