سياسة الخصوصية وحماية البيانات

طلبات الخصوصية وحذف البيانات

استخدم البريد المخصص للخصوصية. لا ترسل ملف PDF أو وثيقة هوية قبل أن نطلب وسيلة تحقق مناسبة.

البيانات التي نعالجها

• عند إنشاء حساب: البريد، والاسم المعروض، وكلمة المرور بصيغة مشتقة ومشفرة لا كنص مقروء.
• رمز جلسة عشوائي آمن ينتهي تلقائيًا، وسجل محدود لمحاولات الدخول لحماية الحساب.
• إعدادات الأدوات والخطة والحصص اللازمة لتقديم الخدمة.
• المستندات التي يختار المستخدم رفعها صراحة وبياناتها الوصفية مثل الاسم والحجم والنوع.
• سجل محدود للعمليات الأمنية مثل الرفع والتنزيل والحذف.

القياس والاختيار

يستخدم الموقع معرّفًا عشوائيًا في ملف ارتباط آمن ويخزن بصمة مشفرة بدل عنوان IP لقياس الزائر الفريد والعودة في يوم لاحق. وبعد موافقتك فقط قد يُحمّل Google Analytics لقياس الصفحة ونتيجة الأداة وأحداث الشراء العامة دون اسم الملف أو محتواه أو رقم البطاقة. تخزين الإعلانات والتخصيص الإعلاني متوقفان. تُحذف بصمة القياس الداخلية إذا لم تعد خلال نحو 13 شهرًا.

قياس متجر القوالب

نقيس فتح الكتالوج وصفحة المنتج والمعاينة وبدء التنزيل ونجاح طلب الحزمة. يُحفظ اسم المنتج العام فقط، ولا نحفظ نسخة المستخدم المعدلة أو أي بيانات يكتبها داخل Word أو PDF.

مصدر الحملة وطلبات الشركات

عند فتح رابط يحمل رموز UTM، نحفظ بصورة إجمالية مصدر الحملة ووسيطها واسمها والصفحة المقصودة لقياس أثر النشر. لا نضيف اسم الملف أو محتواه إلى هذه البيانات. وإذا أرسل المستخدم نموذج تجربة الشركات، نحفظ بيانات التواصل التي أدخلها ونوع الاستخدام ونص الطلب ومصدر الحملة للرد على الطلب وإدارته، ولا نستخدمها لإرسال رسائل جماعية غير مطلوبة. نحذف طلبات التواصل بعد 12 شهرًا ما لم يلزم الاحتفاظ بها مدة أقصر أو أطول بسبب متابعة جارية أو التزام نظامي.

تقييم نتيجة الأداة

بعد تنزيل النتيجة قد نسألك إن كانت الأداة أنجزت المطلوب. نحفظ الإجابة الإجمالية واسم الأداة فقط دون محتوى الملف أو اسمه أو تعليق شخصي، ونستخدمها لتحديد أولويات الإصلاح والتطوير.

لماذا نعالجها؟

لتشغيل أدوات PDF وحماية الخدمة ومنع إساءة الاستخدام وتنفيذ الطلبات المدفوعة عند تفعيلها. لا نستخدم المستندات للإعلان ولا نبيعها.

المعالجة المحلية

أدوات الدمج والتقسيم والتدوير والترقيم والعلامة المائية والفحص الأساسية تعمل داخل المتصفح. الملف لا يُرفع إلى الخادم في هذه الأدوات.

المجيب الآلي والصوت

يحوّل المتصفح كلام المستخدم إلى نص عند دعم الميزة وبعد منحه الإذن، ثم يرسل نص السؤال للمجيب الآلي. قد يعالج مزود الذكاء الاصطناعي النص عند تفعيل الربط؛ لا يُقصد بالمحادثة استقبال وثائق الهوية أو المعلومات السرية.

واجهة الأتمتة

مسار الأتمتة التجريبي يرسل ملف PDF مؤقتًا إلى الخادم لتنفيذ الخطوات المختارة، ولا يحفظه بعد اكتمال الطلب.

الدفع ومعلومات البطاقة

عند إتاحة الدفع، تُدخل بيانات البطاقة في صفحة Stripe الآمنة ولا يخزن PDFUAE رقم البطاقة أو رمز الحماية. نستقبل فقط حالة الدفع والمبلغ والعملة ومعرّفات الطلب والعميل والاشتراك اللازمة للتفعيل والتسوية والإلغاء والاسترداد.

المشاركة والاحتفاظ والحذف

تعالج البنية المستضيفة الحد الأدنى اللازم لتقديم الخدمة. وقد يعالج مزود الذكاء الاصطناعي النص فقط عند اختيار المستخدم ميزة مرتبطة به، ومزود الدفع فقط بعد تفعيل الشراء مستقبلًا. لا تحتفظ الأدوات المحلية بالملف، وتُحذف طلبات الشركات بعد 12 شهرًا وفق الاستثناءات الموضحة أعلاه.

حقوق المستخدم والتواصل

وفق القانون المنطبق، يمكن طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقييد المعالجة عبر صفحة التواصل، ويجري التحقق من هوية صاحب الطلب قبل تنفيذ طلبات البيانات.